Dostava
Cena dostave se obračuna po ceniku in je vidna ob oddaji naročila. Pošiljke pošiljamo preko Pošte Slovenije ali DPD Slovenija.
Običajen čas obdelave in pošiljanja naročenega blaga za artikle, ki so na zalogi, je 1-3 dni po prejemu plačila. Običajen čas dostave je 1-3 dni v Sloveniji in 3-7 dni za Hrvaško.
Dostava se izvrši na naslov, ki ga je uporabnik navedel ob registraciji ali naročilu. V kolikor ste pri naročilu vpisali napačen naslov, nam to sporočite na email info@alivoo.com.
Če ob času dostave nikogar ni na naslovu, dostavljavec pusti obvestilo o prispeli pošiljki oziroma, poskusu predaje blaga. V primeru, ko ponudnik pravočasno odpravi naročene izdelke, ni odgovoren za prekoračen rok dostave pogodbenega izvajalca. V primeru da kupec ne prevzame izdelka krije stroške morebitnega ponovnega pošiljanja.
Zaradi večjih dimenzij SUP desk se za prevzem oziroma dostavo SUP desk lahko kupec in ponudnik dogovorita tudi posebej.
Postopek nakupa
- Naročilo: Kupec odda naročilo.
- Obdelava naročila: Ponudnik naročilo pregleda in preveri dobavljivost naročenih artiklov. V kolikor artikli niso dobavljivi takoj, predviden rok dobave sporoči kupcu. Če se kupec z rokom dobave strinja oz. če so artikli dobavljivi takoj, je pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.
- Plačilo:
- V kolikor je blago na zalogi, mora kupec takoj poravnati celoten znesek.
- V kolikor je blago potrebno naročiti in gre za artikel višje vrednosti lahko kupec takoj poravna celoten znesek ali pa ob naročilu nakaže akontacijo v višini 20% vrednosti nakupa, preostanek pa nakaže, ko je blago dobavljivo (po dogovoru).
- Plačilo je možno preko PayPal-a ali na TRR podjetja Alivoo d.o.o.
- Naročilo zaključeno: Ponudnik je blago pripravil in odposlal kupcu.
Za več informacij poglejte tudi podrobnejše pogoje poslovanja.